A Aura Lumiar valoriza sua privacidade e tem o compromisso de proteger suas informações pessoais, tratando seus dados com responsabilidade, transparência e segurança durante sua experiência em nossa loja. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, além de apresentar seus direitos e as opções de gerenciamento de cookies.

PROTEÇÃO DE DADOS E LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) estabelece regras para o tratamento de informações pessoais. A Aura Lumiar segue as disposições aplicáveis dessa legislação, respeitando a privacidade de seus clientes e visitantes.

QUAIS DADOS COLETAMOS E COMO UTILIZAMOS?

Podemos coletar dados fornecidos durante a navegação, cadastro, preenchimento de formulários e realização de compras, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, informações sobre pedidos, pagamentos e dados de navegação. 

Essas informações são utilizadas para processar compras, pagamentos e entregas, prestar atendimento, manter cadastros, melhorar nossos serviços, analisar o funcionamento do site, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. 

O tratamento ocorre conforme a finalidade e a base legal aplicável, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse e consentimento.

COMPARTILHAMENTO E ARMAZENAMENTO DE DADOS

A Aura Lumiar não comercializa seus dados pessoais. Algumas informações poderão ser compartilhadas com plataformas de e-commerce, empresas de pagamento, transportadoras e ferramentas de análise e publicidade, quando necessário para o funcionamento da loja e a prestação dos serviços. Também poderão ser fornecidas às autoridades competentes quando houver obrigação legal. 

Seus dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos e as obrigações previstos na legislação.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção de informações incorretas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando aplicável. 

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco pelos canais de atendimento da Aura Lumiar.

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas. Os pagamentos são processados pelos respectivos provedores, conforme seus procedimentos de segurança. Recomendamos que você não compartilhe suas senhas ou dados de acesso com terceiros.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo durante a navegação. Eles permitem reconhecer seu navegador, registrar preferências e coletar informações sobre a utilização do site, contribuindo para seu funcionamento e aprimoramento. Também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels.

QUAIS TIPOS DE COOKIES NÓS UTILIZAMOS?

Os cookies podem ser classificados conforme sua finalidade: 

Também podem ser classificados como próprios, quando definidos pelo nosso site, ou de terceiros, quando fornecidos por serviços externos. Quanto à duração, podem ser de sessão ou persistentes.

GERENCIAMENTO DE COOKIES

Ao acessar nosso site, você poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso de cookies, aceitando, recusando ou personalizando as categorias disponíveis. 

Os cookies não essenciais respeitarão as escolhas de consentimento do visitante, conforme a legislação aplicável. Você também poderá gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador. A desativação de alguns deles poderá afetar determinadas funcionalidades da loja.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar mudanças legais ou aprimorar nossos procedimentos. Recomendamos sua consulta periódica.

FALE CONOSCO

Em caso de dúvidas sobre esta política, tratamento de dados pessoais ou exercício dos seus direitos, entre em contato pelo e-mail auralumiar@gmail.com ou através dos outros canais oficiais de atendimento da Aura Lumiar.